Die Service Center Region Mecklenburg-Vorpommern
Mecklenburg-Vorpommern hat sich in den letzen Jahren als hochwertiger Dienstleistungsstandort etabliert, wobei sich die Service Center Branche mit etwa 14.600 Mitarbeitern und 110 Unternehmen besonders positiv entwickelt hat.
Mit dem Netzwerk „Telemarketing-Initiative M-V“ (TMI) werden Synergien zwischen Politik, Wissenschaft und den Unternehmen gefördert.
Die Informations- und Kommunikationstechnologie (IuK), eine Branche mit etwa 14.500 Menschen in über 600 Unternehmen, fokussiert auf die Bereiche Webanwendungen, Webdesign, Beratung und Marketing sowie Geoinformatik. Zu den Branchenschwerpunkten zählen graphische Datenverarbeitung, E-Learning, Telemedizin und Prozessautomation, wobei eng mit den Universitäten und Hochschulen kooperiert wird.
Der Branchenverband der IT-Branche des Landes ist die IT-Initiative MV. Sie vertritt die Interessen der Unternehmen gegenüber der Politik, bündelt die Kompetenzen und lässt Synergien zwischen Wissenschaft und Wirtschaft entstehen.
Beim Business Process Outsourcing (BPO) ist ebenso ein wachstumsorientierter Bereich, wobei besonders Shared Service Center und BPO Dienstleister die Standortvorteile Mecklenburg-Vorpommerns nutzen. Invest in MV organisiert einmal jährlich einen BPO Summit. Diese Veranstaltung mit hochkarätigen Referenten aus Forschung und Wirtschaft hat sich als bedeutende Branchenveranstaltung etabliert.
- Broschüre BPO / Shared Services Mecklenburg-Vorpommern (...für die englische Version hier klicken »)
Unsere Service-Leistungen für Ihr Unternehmen
Wir begleiten Sie professionell von der Idee bis zur Umsetzung Ihrer Projekte und vernetzen Sie zu den Ministerien, Kompetenzzentren, Banken und Hochschulen. Bei der Suche nach geeigneten Immobilien oder Gewerbeflächen unterstützen wir Sie mit unseren fundierten Kenntnissen und beraten Sie zu den Fördermöglichkeiten und Investitionszuschüssen (bis zu 45%). Profitieren Sie vom umfassenden Know-how des Invest in MV-Teams. Unsere Dienstleistungen sind selbstverständlich für Sie kostenfrei.
Branchennews
BPO / IT / Service Center
5. BPO Summit
Vom 14. bis 15. September 2011 wird die Invest in MV ihren 5. BPO Summit durchführen. Die Konferenz hat sich in der letzten Jahren zu einer festen Größe in den Terminkalendern der Branchenexperten entwickelt. Auch in diesem Jahr wird es wieder die Möglichkeit geben, sich über Trends und Herausforderungen im Business Process Outsourcing zu informieren. …mehr >
Messen & Events
BPO / IT / Service Center
- 27.02.-01.03.2012
- Call Center World 2012, Berlin, Estrel Convention Center
Erfolgsstories
BPO / IT / Service Center
SKY Deutschland AG
Das im Mai 2000 eröffnete Service Center des Pay TV Senders SKY bietet umfassenden Service für seine Kunden. Von Schwerin aus bearbeiten die Mitarbeiter des SKY Service Centers Fragen zu Abonnements oder Technik.
Sixt AG
Das Shared Service Center agiert am Standort Rostock als Mietwagen-Reservierungszentrale für Deutschland sowie für die europäischen Sixt-Töchter. Das Leistungsangebot umfasst dabei den kompletten Customer Service bis zum Großkunden und VIP-Servicelines, Internet-Hotline und Telesales.
